Retours et Échanges
Chez MAUBOUSSIN Parfums, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos fragrances. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client via votre compte client ou par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et le formulaire dédié.
Préparation du colis
Placez les articles intacts et scellés dans leur emballage d'origine, accompagnés du formulaire de retour, afin de garantir la protection des flacons.
Expédition
Renvoyez votre colis par transporteur suivi à l'adresse indiquée sur votre bon de retour ; les frais de port retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'intégrité des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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